Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

QXflow puede almacenar:
- datos operacionales;
- indicadores estadísticos;
- usuarios institucionales;
- registros de actividad;
- configuraciones;
- información necesaria para la operación del servicio.

QXflow no está diseñado para almacenar fichas clínicas completas ni antecedentes clínicos sensibles no requeridos para fines operacionales.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La información es utilizada para:
- funcionamiento de la plataforma;
- generación de indicadores;
- visualización de reportes;
- mejora del servicio;
- soporte técnico;
- seguridad y auditoría.

3. SEGURIDAD

VIDESAPP aplica medidas técnicas razonables incluyendo:
- autenticación;
- control de accesos;
- servicios cloud seguros;
- restricciones administrativas;
- monitoreo básico de actividad.

No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

4. CONFIDENCIALIDAD

La información almacenada será tratada de forma confidencial y no será comercializada a terceros.

VIDESAPP no vende datos de usuarios ni de instituciones.

5. RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL

Cada institución usuaria es responsable de:
- definir qué información se ingresa;
- asegurar autorizaciones internas;
- cumplir regulaciones sanitarias y legales aplicables.

6. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN

La información podrá mantenerse mientras exista relación activa con la plataforma o por requerimientos operacionales y de respaldo.

Los administradores institucionales podrán solicitar eliminación de información según corresponda.

7. SERVICIOS DE TERCEROS

QXflow puede utilizar infraestructura y servicios tecnológicos de terceros, incluyendo:
- Firebase;
- Google Cloud;
- Vercel;
- servicios asociados de almacenamiento y autenticación.

8. MODIFICACIONES

VIDESAPP podrá actualizar esta política para adaptarse a:
- mejoras del servicio;
- cambios regulatorios;
- nuevas funcionalidades.

9. CONTACTO

VIDESAPP
https://qxflow.videsapp.com